Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует

10 сентября 2018 Просмотров: 118

В период с 30 августа по 10 сентября 2018 года в ЕДДС городского округа Власиха поступило 136 обращений от граждан и организаций, в том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 61 (44,8%) обращение, из них:

— по вопросам ЖКХ – 15 (24,5%);

— справочно-информационные обращения – 46 (75,5%).

через Систему-112 поступило 75 (55,2%) обращений, из них по вопросам:

— правопорядка – 7 (9,3%);

— оказания скорой медицинской помощи – 21 (28%);

— предоставления справочно-консультативной информации – 13 (17,4%);

— повторные вызовы – 7 (9,3%);

— отказ от вызова экстренных оперативных служб – 2 (2,7%);

— вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 25 (33,3%).

В общей сложности за прошедшую неделю 103 жителям городского округа оказана реальная помощь.

 

Более 2200 раз психологи Системы-112 Московской области подключались к общению с заявителями с начала 2018 года

 

С начала 2018 года операторы-психологи областной Системы-112 подключались к общению с заявителями более 2,2 тысяч раз. Всего же за три с лишним года Системы-112 Московской области специалисты службы психологической помощи привлекались к оказанию помощи заявителям более 14 тысяч раз.

Чаще всего психологи включаются в работу с заявителем в случае экстренных ситуаций, когда человек находится в стрессовом состоянии. Специалисты помогают пострадавшим сосредоточиться и предпринять необходимые действия до прибытия помощи. При этом психологи остаются с ним на связи до приезда экстренных служб.

«Нередко нам приходится работать с заявителями, которые находятся в суицидальном состоянии. Причины такого тяжелого состояния разные – серьезные болезни (как физические, так и психические), потеря близких, проблемы с алкоголем, стрессовые ситуации, семейные проблемы. Мы детально разбираем каждый случай и оказываем всю необходимую помощь», — говорит специалист психологической помощи Системы-112 Московской области.

Круглосуточно в центрах обработки вызовов Системы-112 работают специалисты службы психологической помощи, которые входят в состав смены. Их своевременное включение в работу с заявителями помогает сохранять жизни и здоровье людей. По каждому случаю психологи оказывают профессиональную поддержку. Ежедневно более 20 раз в сутки каждый психолог областной «Системы-112» подключается к общению с заявителем.

Тэги