Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует

18 февраля 2019 Просмотров: 204

В период с 11 по 18 февраля 2019 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 180 обращений от граждан и организаций, в том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 60 (33,3%) обращений, из них:

-по вопросам ЖКХ – 17 (28,3%);

— по линии экстренных оперативных служб («01», «02», «03», «04») – 2 (3,3%);

— справочно-информационные обращения – 41 (68,3%).

через Систему-112 поступило 120 (66,7%) обращений, из них по вопросам:

— правопорядка – 8 (6,7%);

— оказания скорой медицинской помощи – 46 (38,3%);

— газовой службы – 2 (1,7%);

— ЖКХ – 4 (3,3%);

— предоставления справочно-консультативной информации – 12 (10,0%);

— повторные вызовы – 17 (14,2%);

— отказ от вызова экстренных оперативных служб – 1 (0,8%);

— не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 30 (25,0%).

В общей сложности за прошедшую неделю 132 жителям городского округа оказана реальная помощь.

Система-112 Московской области оказывает помощь людям с нарушением слуха и речи

Возможностью вызова экстренных служб через региональную Систему-112 пользуется все больше людей с нарушениями слуха и речи. С начала 2019 года операторы-сурдопереводчики Системы-112 приняли порядка 70 обращений. При этом, за аналогичный период прошлого года подобных вызовов было всего 6.

Сурдопереводчики областной Системы-112 ежедневно в круглосуточном режиме оказывают помощь жителям и гостям Подмосковья с нарушениями слуха и речи. Главная задача операторов-сурдопереводчиков сопровождать заявителя до конца развязки ситуации – опросить заявителя, направить к нему необходимые службы спасения, обеспечить сурдоперевод в процессе общения со специалистами экстренных служб.

По статистике, чаще всего люди с нарушениями слуха и речи обращаются в Систему-112 за консультационной и медицинской помощью.

Люди с нарушениями слуха и речи могут обратиться в Систему-112 посредством программы видеосвязи «Skype», набрав имя абонента «Help112mo». Для видеовызова можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и большинство современных планшетных компьютеров и смартфонов, оснащенных видеокамерой.

Также люди с нарушениями слуха и речи могут обратиться за помощью в Систему-112 Московской области посредством SMS, отправив сообщение на короткий номер «112», или с помощью мобильного приложения «112МО». Скачать его можно бесплатно в магазинах приложений App Store и Google Play.

Возможность приема таких вызовов существует в областной Системе-112 с лета 2016 года. За это время в службу спасения через программу «Skype» поступило более 600 вызовов от людей с нарушением слуха и речи.

Тэги