Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует

10 июня 2019 Просмотров: 145

 

В период с 03 по 10 июня 2019 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 131 обращение от граждан и организаций, в том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 49 (37,4%) обращений, из них:

по вопросам ЖКХ – 8 (16,3%);

по линии экстренных оперативных служб («01», «02», «03», «04») – 3 (6,1%);

справочно-информационные обращения – 38 (77,6%).

через Систему-112 поступило 82 (62,6%) обращения, из них по вопросам:

пожарной охраны – 3 (3,7%);

правопорядка – 5 (6,1%);

оказания скорой медицинской помощи – 31 (37,8%);

ЖКХ – 2 (2,4%);

предоставления справочно-консультативной информации – 8 (9,8%);

повторные вызовы – 4 (4,9%);

отказ от вызова экстренных оперативных служб – 1 (1,2%);

тестовые вызовы – 5 (6,1%);

вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 23 (28,0%).

В общей сложности за прошедшую неделю 98 жителям городского округа оказана реальная помощь.

В Системе-112 Московской области запущен CMC-сервис по оповещению времени приезда скорой медицинской помощи

С 1 июня 2019 года жители и гости Московской области, обратившиеся за помощью по единому номеру вызова экстренных служб «112», будут получать СМС-сообщения со статусами реагирования скорой медицинской помощи. Данная функция впервые реализована на территории России.

На сегодняшний день порядка 70% от общего количества поступающих в Систему-112 Московской области вызовов, требующих реагирования, адресовано специалистам скорой медицинской помощи.

Теперь при обращении на единый номер службы спасения «112» с мобильного телефона, заявителям будут приходить СМС-сообщения: «Вызов 03 принят в …. часов. Категория экстренный/неотложный. Доезд до …. минут»«Бригада 03 выехала. Прибытие через … минут»«Бригада прибыла на место вызова».

Пилотный проект по информированию заявителей с помощью СМС-сообщений о статусах реагирования скорой медицинской помощи при обращении на единый номер вызова экстренных служб «112» Московской области прошел успешные испытания на территории городского округа Красногорск. В период проведения пилотного проекта отправки СМС-сообщений поступило более 5 000 вызовов, по которым сформировано и отправлено заявителям более 11 000 СМС-сообщений. 

Кроме того, в рамках опытной эксплуатации были разработаны новые алгоритмы действий диспетчеров скорой помощи и операторов Системы-112 Московской области, а также обеспечено оснащение всех машин экстренной оперативной службы навигационным оборудованием системы ГЛОНАСС.

Теперь заявитель будет получать по своему вызову полную информацию о действиях скорой медицинской помощи. Операторы Системы-112 Московской области и диспетчеры скорой помощи смогут контролировать время прибытия бригады скорой на каждый вызов. Также в рамках пилотного проекта более чем на 30% снизилось количество повторных вызовов по уточнению местонахождения бригады скорой помощи. 

Напомним, что у заявителей, обратившихся за помощью на номер 112, есть также возможность наблюдать на карте прибытие бригады скорой медицинской помощи через Мобильное приложение Системы-112 Московской области.

Скачать мобильное приложение Системы-112 Московской области можно в магазинах приложений App Store и Google Play по запросу «112 МО».

Тэги