Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует об итогах обращений граждан и организаций в 2017 году

16 января 2018 Просмотров: 295

В 2017 году в ЕДДС городского округа Власиха поступило 6 612 обращений от граждан и организаций, в том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 3 560 (53,8%) обращений, из них наибольшее количество:

— по вопросам ЖКХ – 1 093 (30,7%):

— по вопросам водоснабжения и отопления – 427 (39,1%);

— по вопросам электроснабжения – 285 (26,1%);

— по вопросам территории (дороги, уличное освещение и т.д.) – 219 (20%);

— по вопросам лифтового хозяйства – 54 (4,9%);

— по вопросам канализования – 49 (4,5%);

— по другим вопросам – 59 (5,4%).

— по вопросам пожарной безопасности – 33 (0,9%);

— по вопросам правопорядка – 15 (0,4%);

— по вопросам газовой службы – 15 (0,4%);

— по вопросам оказания медицинской помощи – 7 (0,2%);

— по другим вопросам (информационно-справочные обращения) – 2 397 (67,3%).

через Систему-112 поступило 3 052 (46,2%) обращения:

принято 2 828 (92,7%),

из них наибольшее количество по вопросам:

— по вопросам оказания скорой медицинской помощи – 777 (25,5%),

— по вопросам правопорядка – 366 (12,0%).

— справочных – 272 (8,9%),

— консультативных – 173 (5,7%);

— ЖКХ – 139 (4,6%);

— повторных вызовов – 110 (3,6);

— «01» – 38 (1,2%);

— отказ от вызова ЭОС – 27 (0,9%);

— «04» – 23 (0,8%);

— служба спасения – 3 (0,1%);

— необоснованных вызовов (ошибочных, хулиганских, сброшенных, ложных и т.д.) – 999 (32,7%).

— переведено в Центр обработки вызовов 11 вызовов (все по причине сбоя в работе программного обеспечения).

В 2017 году 5 492 гражданам оказана реальная помощь.

Служба спасения Московской области информирует.

Номер «112» в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования:

• пожарной охраны;

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• полиции;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

• «Антитеррор»,

просто наберите номер «112» и вам придут на помощь. Не звоните по номеру «112» в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках.

Помните, что занимая телефонные линии не экстренными звонками, Вы лишаете людей, попавших в беду, возможности спасения. Именно поэтому не следует давать мобильный телефон детям в качестве игрушки!

Детей нужно учить, как звонить по номеру «112». Дети должны знать, что номер «112» является только для экстренного использования.

Тэги