Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

Специалисты системы-112 обработали 45 вызовов с начала года от жителей Подмосковья с нарушениями слуха и речи

11 мая 2018 Просмотров: 33

Сурдопереводчики системы-112 Московской области с начала 2018 года обработали 45 экстренных вызовов от людей с нарушениями слуха и речи, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства региона Дмитрия Пестова.

«Сурдопереводчики региональной системы-112 с 1 января 2018 года приняли и обработали 45 вызовов от людей с нарушениями слуха и речи. В том числе 10 вызовов поступило в праздничные дни с 28 апреля по 9 мая. Возможность приема вызовов от людей с нарушениями слуха и речи в систему-112 была внедрена летом 2016 года», – цитирует пресс-служба Пестова.

Он также отметил, что система-112 нацелена на всестороннюю помощь самым разным категориям жителей и гостей Московской области. Поэтому в ее работе задействовано более 3,6 тысяч высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения мобильного приложения, системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

«Особое внимание уделяется лицам с нарушениями слуха и речи – они имеют возможность сообщить о проблеме сурдопереводчикам системы-112 посредством популярной программы видеосвязи Skype», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

По данным пресс-службы, чаще всего в 2018 году к сурдопереводчикам системы-112 обращались за медицинской помощью. Общение ведется в трехстороннем формате – сурдопереводчик является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

Сурдопереводчику системы-112 можно позвонить, набрав в Skype имя абонента Help112mo. Для видеовызова можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и большинство современных планшетных компьютеров и смартфонов, оснащенных фронтальной видеокамерой, уточняется в материале.

В нем добавляется, что вызовы обрабатываются круглосуточно – оператор-сурдопереводчик работает в каждой смене.

Согласно официальному источнику, система–112 Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. Система создана с применением современных технологий в области телекоммуникации. Алгоритм работы системы-112 позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому сокращается время прибытия экипажей экстренных служб на сложные происшествия и чрезвычайные ситуации, требующие комплексного реагирования служб спасения, заключается в релизе.

Смотрите инфографику о работе службы «112» в Подмосковье>>

Тэги