143 обращения за неделю от граждан и организаций поступило в ЕДДС городского округа Власиха

Единая дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует:

В период с 1 по 8 февраля 2021 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 143 обращения от граждан и организаций, в том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 41 (28,7%) обращение, из них:

по вопросам ЖКХ – 10 (24,4%);

по линии экстренных оперативных служб («01», «02», «03», «04») – 1 (2,4%);

справочно-информационные обращения – 30 (73,2%).

через Систему-112 поступило 102 (71,3%) обращения, из них по вопросам:

пожарной охраны – 1 (1,0%);

правопорядка – 4 (3,9%);

оказания скорой медицинской помощи – 29 (28,4%);

предоставления справочно-консультативной информации – 36 (35,3%);

повторные вызовы – 4 (3,9%);

тестовые вызовы – 1 (1,0%);

отказ от вызова экстренных оперативных служб – 1 (1,0%);

вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 26 (25,5%).

В общей сложности за прошедшую неделю 111 жителям городского округа оказана реальная помощь. 

Нужна помощь сурдопереводчиков? Обращайтесь на 112!

Если вы или в вашей семье есть люди с нарушениями слуха и речи, помните, что в экстренной ситуации можно самостоятельно обращаться за помощью на номер «112»!

Для помощи людям с нарушениями слуха и речи в Системе-112 Московской области круглосуточно дежурят операторы-сурдопереводчики.

Связаться с операторами-сурдопереводчиками можно удобными способами:

• В видеопрограмме Скайп набирайте имя абонента «Help112mo».
• Отправляйте СМС-сообщения на короткий номер «112», напишите, что с вами случилось и какая требуется помощь.
• Используйте мобильное приложение «112МО», где можно воспользоваться функциями «Я здесь, мне нужна помощь» или «Сообщить о происшествии».

Операторы направят к вам необходимые экстренные оперативные службы, обеспечат сурдоперевод при общении со специалистами служб, останутся с вами до разрешения ситуации.

С начала 2021 года операторы-сурдопереводчики приняли порядка 200 обращений от людей с нарушениями слуха и речи.

Всего за время эксплуатации Системы-112 Московской области поступило более 5,5 тысяч таких вызовов.

Нужно вызвать скорую помощь? Заблудились в лесу и не можете найти дорогу домой? Случился пожар? Обнаружили подозрительный предмет? Как себя вести, если произошла утечка газа? Авария на дороге?

Обращайтесь в службу спасения Московской области!