Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

Более 180 обращений от граждан и организаций поступило за неделю в ЕДДС городского округа Власиха

29 марта 2021 Просмотров: 148

В период с 22 по 29 марта 2021 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 182 обращения от граждан и организаций, в том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 34 (18,7%) обращения, из них:

по вопросам ЖКХ – 5 (14,7%);

справочно-информационные обращения – 29 (85,3%).

через Систему-112 поступило 148 (81,3%) обращений, из них по вопросам:

пожарной охраны – 1 (0,7%);

правопорядка – 9 (6,1%);

оказания скорой медицинской помощи – 50 (33,8%);

ЖКХ – 1 (0,7%);

предоставления справочно-консультативной информации – 37 (25,0%);

повторные вызовы – 11 (7,4%);

отказ от вызова экстренных оперативных служб – 2 (1,4%);

вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 37 (25,0%).

В общей сложности за прошедшую неделю 132 жителям городского округа оказана реальная помощь.

В Системе-112 Московской области круглосуточно дежурят операторы-психологи

Звоните на номер «112» если вы попали в экстренную ситуацию, находитесь в стрессовом состоянии, не можете сосредоточиться и предпринять правильные действия до прибытия экстренных служб.

Специалисты Системы-112 Московской области окажут вам психологическую поддержку и останутся с вами на связи до разрешения ситуации.

Операторы-психологи круглосуточно оказывают помощь жителям и гостям региона. С начала 2021 года психологами принято более 1,5 тысяч обращений.

Главная задача операторов-психологов оказать помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию. До приезда оперативных служб на происшествие психологи Системы-112 держат связь с заявителем, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия.  Нередко операторам-психологам приходится работать с заявителями, которые находятся в эмоционально подавленном состоянии.

В Системе-112 Московской области операторы-психологи работают со дня ее образования (1 июня 2015 года). За это время ими принято и обработано уже порядка 30 тысяч вызовов. 

Система-112 Московской области – это универсальный помощник всем, кто попал в экстренную ситуацию или стал свидетелем происшествия. При звонке на номер «112» оператор службы оперативно передает информацию экстренным службам: скорой помощи, пожарной службе, МЧС, полиции, ГИБДД, аварийной газовой и другим службам.

 

Тэги