Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8
Порталы ПодмосковьяЕдиная дежурно-диспетчерская служба городского округа Власиха информирует:
В период с 14 по 21 декабря 2020 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 227 обращений от граждан и организаций, в том числе:
в оперативную дежурную смену ЕДДС – 37 (16,3%) обращений, из них:
по вопросам ЖКХ – 1 (2,7%);
справочно-информационные обращения – 36 (97,3%).
через Систему-112 поступило 190 (83,7%) обращений, из них по вопросам:
пожарной охраны – 1 (0,5%);
правопорядка – 8 (4,2%);
оказания скорой медицинской помощи – 66 (34,7%);
газовой службы – 1 (0,5%);
ЖКХ – 1 (0,5%);
предоставления справочно-консультативной информации – 49 (25,8%);
повторные вызовы – 34 (17,9%);
отказ от вызова экстренных оперативных служб – 5 (2,6%);
тестовые вызовы – 1 (0,5%);
вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 24 (12,6%).
В общей сложности за прошедшую неделю 163 жителям городского округа оказана реальная помощь.
На номер «112» в Подмосковье поступило более 46 миллионов вызовов
С начала работы Системы-112 на территории Московской области (с 1 июня 2015 года) операторы приняли и обработали уже более 46 млн. вызовов от жителей и гостей региона.
Система-112 Московской области – это универсальный помощник всем, кто попал в экстренную ситуацию или стал свидетелем происшествия.
Ежедневно на номер «112» поступает порядка 30 тысяч звонков. С начала 2020 года операторы приняли более 10,5 млн вызовов.
Операторы Системы-112 Московской области принимают вызовы в круглосуточном режиме и организовывают оперативную помощь людям, попавшим в беду.
Вызовы принимаются посредством телефона, СМС-сообщений, Мобильного приложения «112 МО», системы «ЭРА-ГЛОНАСС», а также через программу видеосвязи Skype.
В работе областной Системы-112, в том числе, задействованы операторы психологи, лингвисты, сурдопереводчики.
Система-112 Московской постоянно развивается, идет внедрение новых функциональных возможностей, сокращение времени обработки вызовов от жителей региона и снижение времени реагирования экстренными оперативными службами.
Система-112 Московской области является самой масштабной на территории нашей страны. В ее работе задействовано более 3600 специалистов.
Если Вы стали свидетелем происшествия или Вам самим нужна помощь, незамедлительно набирайте Единый номер службы спасения Московской области «112»! Вам обязательно помогут!