Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Городской округ Власиха
Московской области

Московская область, п. Власиха, ул. Маршала Жукова, д. 8

Порталы Подмосковья

За неделю в ЕДДС поступило 250 обращений от жителей Власихи

17 января 2022 Просмотров: 181

В период с 10 по 17 января 2022 г. в ЕДДС городского округа Власиха поступило 250 обращений от граждан и организаций, говорится в сообщении ведомства.

В том числе:

в оперативную дежурную смену ЕДДС – 45 (18%) обращений, из них:

по вопросам ЖКХ – 8 (17,8%);

по линии экстренных оперативных служб («01», «02», «03», «04») – 1 (2,2%);

справочно-информационные обращения – 36 (80,0%).

через Систему-112 поступило 205 (82%) обращений, из них по вопросам:

правопорядка – 13 (6,3%);

оказания скорой медицинской помощи – 67 (32,7%);

ЖКХ – 3 (1,5%);

предоставления справочно-консультативной информации – 51 (24,9%);

повторные вызовы – 21 (10,2%);

отказ от вызова экстренных оперативных служб – 2 (1,0%);

тестовые – 5 (2,4%);

вызовы, не требующие реагирования (ошибочные, ложные, хулиганские, детская шалость и т.д.) – 43 (21,0%).

В общей сложности за прошедшую неделю 179 жителям городского округа оказана реальная помощь.

 

Более 100 вызовов с начала года приняли операторы-психологи Службы спасения Подмосковья

Операторы-психологи входят в состав каждой дежурной смены со дня образования Системы-112 Московской области. Они принимают вызовы в круглосуточном режиме. Их включение в работу с заявителями помогает сохранять жизни и здоровье людей. До приезда оперативных служб на происшествие психологи Системы-112 держат связь с заявителем, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия.

Также психологи Системы-112 необходимы, когда обращаются люди, переживающие семейные проблемы – развод, напряженные отношения между членами семьи, трудности в воспитании детей и во взаимодействии с окружающими. Значительное количество звонков поступает от людей, страдающих физическими заболеваниями или психическими расстройствами.

С начала года специалисты оказали психологическую помощь уже более ста раз.

Помимо операторов-психологов в каждой смене дежурят также лингвисты и сурдопереводчики.

Система-112 Московской области – это универсальный помощник всем, кто попал в экстренную ситуацию или стал свидетелем происшествия. При звонке на номер «112» оператор оперативно передает информацию экстренным службам: скорой помощи, МЧС, полиции, ГИБДД, аварийной газовой и другим службам.

Тэги