Оператор-лингвист Системы-112 Московской области помог гражданину Кипра

Накануне днём оператор-лингвист Центра 112 принял вызов от гражданина Кипра, временно проживающего в городском округе Люберцы.

Несмотря на то, что мужчина приехал в Россию более месяца назад, он почти не говорил по-русски. Чтобы понять, помощь какой экстренной оперативной службы ему требуется, был задействован узкопрофильный специалист.

Оператор-лингвист выслушал заявителя, говорящего на английском языке — он жаловался на сильную боль и головокружение.

Пока гражданин Кипра описывал симптомы, специалист 112 уже передал вызов службе скорой медицинской помощи.

В течение 15 минут бригада медиков прибыла по адресу и диагностировала у заявителя гипертонию.

Как только врачи помогли мужчине снизить давление, он снова позвонил на номер «112», чтобы поблагодарить специалиста, направившего ему помощь.

Операторы-лингвисты круглосуточно помогают заявителям. С момента основания областной Системы-112 они приняли свыше 1,6 тыс. вызовов. С начала 2022 года лингвисты оказали помощь лицам, не владеющим русским языком, более 100 раз.